Automações na Área da Saúde

Automação com IA para clínicas, hospitais e operadoras de saúde, focando em redução de custos, eficiência operacional e atendimento 24/7. Todos adaptáveis com n8N, Chatbots, APIs de saúde e IA generativa.

Atendimento

Faça todo o pré-atendimento automaticamente a partir do WhatsApp ou um formulário específico

Agendamento

Crie o agendamento automático, conforme disponibilidade da sua agenda.

Acompanhamento

Faça o acompanhamento automático de todos os pacientes, usando a IA

Quais as automações mais usadas na área da saúde

As automações com Inteligência Artificial (IA) estão revolucionando a área da saúde tornando processos mais eficientes e personalizados. Aqui estão algumas das automações mais criadas e utilizadas atualmente:

  • Triagem automática por automação
  • Agendamento automático no sistrema de gestão
  • Classificação automática de urgência
  • Faz a anamnesia automática
  • Monitoramento de pacientes crônicos
  • Envia alertas de de anormalidade
  • Envia lembrete de medicação
  • Leitura de exames e automação de laudos
  • Pergunte posição do estoque pelo WhatsApp
  • ...e muito mais.

A IA na área da saúde está cada vez mais personalizada, reduzindo custos e aumentando a eficácia do acompanhamento dos pacientes. 🚀

Automação não é...

Entenda o que não é automação por IA

Quando o assunto é automações por IA, não estamos falando de usar chatbots, com frases prontas para serem respondidas ou um atendimento robotizado, muito comum oferecido, por telefone, por exemplo, por operadoras de telefonia e internet.

Automação por IA é usar os agentes de Inteligência Artificial para responder quaisquer questionamentos que seus leads ou clientes recorrentes fizerem, executando tarefas automaticamente ou redirecionando o atendimento para um ser humano.

Estudos de Caso

Automações para você conhecer e analisar como funcionária da sua emrpesa.

Problema:

  • Recepcionistas sobrecarregados com perguntas repetitivas (“Precisa de receita para agendar?”).

  • Pacientes ficam em espera ou desistem.

Solução:

  • Automação de Triagem Inteligente:

    • Faz perguntas direcionadas (“Está com febre há quantos dias?”).

    • Classifica urgência (vermelho/amarelo/verde) usando protocolos clínicos.

    • Agenda consultas automaticamente no sistema de gestão.

Resultado:
✔ Redução de 30% na carga da recepção.
✔ Pacientes graves são priorizados sem filas.

Problema:

  • Diabéticos/hipertensos não seguem tratamentos corretamente.

  • Equipes perdem tempo ligando para checar sintomas.

Solução:

  • Assistente de Acompanhamento Automatizado:

    • Envia lembretes de medicação por SMS/WhatsApp.

    • Paciente responde sinais vitais (pressão, glicemia via automação).

    • Se os dados saírem do normal, alerta o médico ou marca consulta.

Ferramentas:

  • Automação (integra WhatsApp + prontuário eletrônico).

  • AI (analisa tendências de saúde).

Resultado:
✔ Redução de 20% em internações evitáveis.

Problema:

  • Laudos demoram dias e variam conforme o especialista.

  • Erros humanos em diagnósticos repetitivos.

Solução:

  • IA de Leitura de Exames + Laudo Automático:

    • Integra PACS (imagens médicas) + IA .

    • Gera rascunhos de laudos para o médico validar.

    • Automação envia diretamente ao paciente por e-mail criptografado.

Exemplo:

“‘Possível nódulo pulmonar de 4mm. Sugere-se acompanhamento em 6 meses.’”

Resultado:
✔ Laudos 5x mais rápidos.
✔ Padronização de qualidade.

Problema:

  • Falta de medicamentos críticos por gestão manual.

  • Desperdício por validade vencida.

Solução:

  • Agente de Estoque com IA Preditiva:

    • Monitora níveis de estoque em tempo real (via RFID ou planilhas).

    • Prevê demanda (ex: surto de dengue = + sorológicos).

    • Faz pedidos automáticos para fornecedores.

Ferramentas:

  • Automação (conecta ERP + e-mail/SMS).

Resultado:
✔ Redução de 15% nos custos com estoque.

Problema:

  • Pacientes não retornam para acompanhamento.

  • Pesquisas de satisfação têm baixa adesão.

Solução:

  • Fluxo Automatizado de Engajamento:

    1. 24h após consulta: Chatbot pergunta “Como foi seu atendimento?” (escala 1-5).

    2. Se nota ≤3, direciona para o gerente.

    3. 1 mês depois: Envia lembrete de retorno (ex: “Está na hora de refazer seus exames!”).

Ferramentas:

  • Automação + WhatsApp Business API.

Resultado:
✔ Aumento de 25% no retorno de pacientes.

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