Automações na Indústria

Automação com IA para a indústria, de pequena a médio porte, sendo uma confecção de roupas ou fábrica de produtos, buscando uma redução de custos, eficiência operacional e atendimento 24/7.

Produção

Monitorar a produção dos produtos, criando integração total, desde o pedido do cliente pelo WhatsApp, até a entrega.

Qualidade

Monitorar sempre a qualidade dos produtos, disparando notificação quando existe uma não conformidade, é uma das funções da IA

Venda e Logística

Atender, relacionar, oferecer e vender, tudo automatizado para que sua empresa seja enxuta e muito produtiva, gerando mais lucro.

Quais as automações mais usadas na indústria

As automações com Inteligência Artificial (IA) estão revolucionando a área da indústria em geral, tornando as atividades diárias mais eficientes e personalizados. Aqui estão algumas das automações mais criadas e utilizadas atualmente:

  • Triagem Automatizada de Solicitações
  • Classifica rapidamente pedidos de orçamento
  • Gera o status de produção.
  • Direciona para o setor responsável ou resolve sozinho (no caso de consultas simples)
  • Ajuda os clientes que tem dúvidas sobre combinações de cores, tecidos e modelos
  • Gera uma pré-visualização (imagem simulada) e envia via link
  • Integração com ERP da fábrica
  • Fluxo Automatizado de engajamento pós vendas
  • ...e muito mais.

A IA na área do varejo está cada vez mais personalizada, reduzindo custos e aumentando a eficácia do acompanhamento dos clientes. 🚀

Automação não é...

Entenda o que não é automação por IA

Quando o assunto é automações por IA, não estamos falando de usar chatbots, com frases prontas para serem respondidas ou um atendimento robotizado, muito comum oferecido, por telefone, por exemplo, por operadoras de telefonia e internet.

Automação por IA é usar os agentes de Inteligência Artificial para responder quaisquer questionamentos que seus leads ou clientes recorrentes fizerem, executando tarefas automaticamente ou redirecionando o atendimento para um ser humano.

Estudos de Caso

Automações para você conhecer e analisar como funcionária da sua emrpesa.

Problema:

  • Dificuldade em classificar rapidamente pedidos de orçamento, medidas personalizadas e status de produção.

Solução:

  • Chatbot de Triagem no WhatsApp:

    • Ao receber uma mensagem, o bot pergunta:
      “Você precisa de: [1] Orçamento | [2] Medidas Personalizadas | [3] Acompanhar Pedido”

    • Direciona para o setor responsável ou resolve sozinho (no caso de consultas simples).

Ferramentas:

  • Automação + WhatsApp Business API

  • IA de NLP (ex: Dialogflow) para entender variações de texto.

Resultado:
✔ Redução de 40% no tempo de triagem manual.

Problema:

  • Clientes têm dúvidas sobre combinações de cores, tecidos e modelos.

Solução:

  • Assistente de Design no WhatsApp:

    • Cliente envia foto do logo da empresa ou cores desejadas.

    • IA sugere combinações de cores e tecidos.

    • Gera uma pré-visualização (imagem simulada) e envia via link.

Ferramentas:

  • Automação (análise de cores) + Automação (envio de imagens).

Resultado:
✔ Aumento de 25% na conversão (cliente visualiza antes de comprar).

Problema:

  • Erros nas medidas manuais aumentam trocas e devoluções.

Solução:

  • Bot de Medidas no WhatsApp:

    • Cliente tira 2 fotos (frente e perfil) e envia via chat.

    • Visão computacional calcula medidas exatas (busto, cintura, etc.).

    • Valida automaticamente com o tamanho disponível no estoque.

Ferramentas:

  • Google MediaPipe (reconhecimento corporal) + Automação (envio de confirmação).

Resultado:
✔ Redução de 80% em trocas por tamanho errado.

Problema:

  • Clientes ficam no escuro sobre o status da produção/entrega.

Solução:

  • Atualizações em Tempo Real:

    • Integração com ERP da fábrica (ex: TOTVS, SAP).

    • Envia mensagens automáticas:

      • *”Seu pedido está em produção (etapa 2/5)”*.

      • “Seu uniforme foi enviado! Código de rastreio: XYZ”.

Ferramentas:

  • Automação + API do WhatsApp + ERP.

Resultado:
✔ Redução de 50% nas ligações de acompanhamento.

Problema:

  • Baixa retenção de clientes após a primeira compra.

Solução:

  • Fluxo Automatizado de Encantamento:

    1. 1 dia após entrega: “Seu uniforme chegou? Como foi a qualidade?”

    2. 3 meses depois: “Quer um kit de reparo para seus uniformes?”

    3. 1 ano depois: “Hora de renovar! 10% OFF para pedidos recorrentes”.

Ferramentas:

  • Automação + WhatsApp Business API.

Resultado:
✔ Aumento de 35% em recompra.

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entenda o Caso

Em 2010, no início das redes sociais, fomos procurados para divulgação de uma empresa de foto e video, mais precisamente para os trabalhos de eventos sociais, uma área bem concorrida, com mais de 100 profissionais concorrentes,

Todos os anos fazemos esse trabalho constante de branding, de reconhecimento de produtos e serviços, de observação de concorrentes, para que as campanhas atuais, tragam novos clientes, mas principalmente, tenha o relacionamento com clientes antigos.

Atualmente, são mais de 300 eventos por ano, com investimentos bem moderados mensalmente, justamente porque a empresa só faz um evento por dia e se a divulgação for em massa, não terá recursos pra atender toda a demanda,

entenda o Caso

Em 2023, um profissional de osteopatia e fisioterapia, nos procurou para aumentar a quantidade de marcações de consultas em sua clínica e para atendimentos domiciliar, para idosos e pessoas que fizeram cirusgias.

Um pedido é que a divulgação fosse feita local, para um raio de 5km, para os custos com atendimento domiciliar fosse o menor possível.

Com uma médio de R$500 por mês, a procura está aumentando e gerando novos atendimentos para o profissional.

 

entenda o Caso

Em 2021, fomos procurados para fazer campanhas de branding, para que a oficina de caminhões fosse conhecida das empresas que possuem frotas e transportadoras, e esse trabalho gerou um aumento significativo nas vendas de peças e serviços.

Em 2024 temos uma nova demanda para divulgar uma linha de produtos que compõe praticamente a metade de seu faturamento. 

entenda o Caso

No festival de chocolate de 2023, fomos procurados para construir a landing page do evento e auxiliar nas campanhas de tráfego pago.

Os organizadores estavam com dúvidas com relação ao público e com um investimento de R$1.000 para 2 semanas, atraiu mais de 1.000 em cada um dos 3 dias de evento.

entenda o Caso

Em 2022, 2 irmãs nos procurou para fazer o lançamento de um projeto pessoal, que tinha como produtos um livro de frases e fotos, e as páginas desse livro, podiam ser impressos, virando quadros.

Foi feito o lançamento dos, com um investimento de R$500, gerando a venda de 150 livros e 30 quadros.

entenda o Caso

Em 2022, uma locadora de veículos, localizada em frente ao aeroporto da cidade, nos procurou com a demanda de tornar a empresa mais conhecida das pessoas, informando que tem frota para profissionais do agro, reflorestamento e empresas em geral e também veículos para o público final.

Com investimento baixo de apenas R$600 por mês, estamos chegando as pessoas interessadas e todos os meses tem tido uma boa quantidade de locações.

No último dezembro, de 2023, tivemos que parar as campanhas na metade do mês, pois o pátio estava vazio.

entenda o Caso

Quando o cliente nos procurou, sua maior necessidade era sair da pandemia com o menor prejuizo possível, fazendo vendas antecipadas para os esportes que também estavam parados, porém com certeza voltariam com toda a força.

Com investimento bem pequenos, de R$500, fizemos uma campanha direcionada para os clientes existentes, pois esses com certeza seriam os primeiros a fazerem uniformes, quando o futebol amador fosse liberado em 2021.

Hoje a situação é muito mais confortável, os investimentos são 10 vezes maior, tornando a empresa líder de mercado.