Automações na Área da Saúde

Automação com IA para clínicas, hospitais e operadoras de saúde, focando em redução de custos, eficiência operacional e atendimento 24/7. Todos adaptáveis com n8N, Chatbots, APIs de saúde e IA generativa.

Atendimento

Faça todo o pré-atendimento automaticamente a partir do WhatsApp ou um formulário específico

Agendamento

Crie o agendamento automático, conforme disponibilidade da sua agenda.

Acompanhamento

Faça o acompanhamento automático de todos os pacientes, usando a IA

Quais as automações mais usadas na área da saúde

As automações com Inteligência Artificial (IA) estão revolucionando a área da saúde tornando processos mais eficientes e personalizados. Aqui estão algumas das automações mais criadas e utilizadas atualmente:

  • Triagem automática por automação
  • Agendamento automático no sistrema de gestão
  • Classificação automática de urgência
  • Faz a anamnesia automática
  • Monitoramento de pacientes crônicos
  • Envia alertas de de anormalidade
  • Envia lembrete de medicação
  • Leitura de exames e automação de laudos
  • Pergunte posição do estoque pelo WhatsApp
  • ...e muito mais.

A IA na área da saúde está cada vez mais personalizada, reduzindo custos e aumentando a eficácia do acompanhamento dos pacientes. 🚀

Automação não é...

Entenda o que não é automação por IA

Quando o assunto é automações por IA, não estamos falando de usar chatbots, com frases prontas para serem respondidas ou um atendimento robotizado, muito comum oferecido, por telefone, por exemplo, por operadoras de telefonia e internet.

Automação por IA é usar os agentes de Inteligência Artificial para responder quaisquer questionamentos que seus leads ou clientes recorrentes fizerem, executando tarefas automaticamente ou redirecionando o atendimento para um ser humano.

Estudos de Caso

Automações para você conhecer e analisar como funcionária da sua emrpesa.

Problema:

  • Recepcionistas sobrecarregados com perguntas repetitivas (“Precisa de receita para agendar?”).

  • Pacientes ficam em espera ou desistem.

Solução:

  • Automação de Triagem Inteligente:

    • Faz perguntas direcionadas (“Está com febre há quantos dias?”).

    • Classifica urgência (vermelho/amarelo/verde) usando protocolos clínicos.

    • Agenda consultas automaticamente no sistema de gestão.

Resultado:
✔ Redução de 30% na carga da recepção.
✔ Pacientes graves são priorizados sem filas.

Problema:

  • Diabéticos/hipertensos não seguem tratamentos corretamente.

  • Equipes perdem tempo ligando para checar sintomas.

Solução:

  • Assistente de Acompanhamento Automatizado:

    • Envia lembretes de medicação por SMS/WhatsApp.

    • Paciente responde sinais vitais (pressão, glicemia via automação).

    • Se os dados saírem do normal, alerta o médico ou marca consulta.

Ferramentas:

  • Automação (integra WhatsApp + prontuário eletrônico).

  • AI (analisa tendências de saúde).

Resultado:
✔ Redução de 20% em internações evitáveis.

Problema:

  • Laudos demoram dias e variam conforme o especialista.

  • Erros humanos em diagnósticos repetitivos.

Solução:

  • IA de Leitura de Exames + Laudo Automático:

    • Integra PACS (imagens médicas) + IA .

    • Gera rascunhos de laudos para o médico validar.

    • Automação envia diretamente ao paciente por e-mail criptografado.

Exemplo:

“‘Possível nódulo pulmonar de 4mm. Sugere-se acompanhamento em 6 meses.’”

Resultado:
✔ Laudos 5x mais rápidos.
✔ Padronização de qualidade.

Problema:

  • Falta de medicamentos críticos por gestão manual.

  • Desperdício por validade vencida.

Solução:

  • Agente de Estoque com IA Preditiva:

    • Monitora níveis de estoque em tempo real (via RFID ou planilhas).

    • Prevê demanda (ex: surto de dengue = + sorológicos).

    • Faz pedidos automáticos para fornecedores.

Ferramentas:

  • Automação (conecta ERP + e-mail/SMS).

Resultado:
✔ Redução de 15% nos custos com estoque.

Problema:

  • Pacientes não retornam para acompanhamento.

  • Pesquisas de satisfação têm baixa adesão.

Solução:

  • Fluxo Automatizado de Engajamento:

    1. 24h após consulta: Chatbot pergunta “Como foi seu atendimento?” (escala 1-5).

    2. Se nota ≤3, direciona para o gerente.

    3. 1 mês depois: Envia lembrete de retorno (ex: “Está na hora de refazer seus exames!”).

Ferramentas:

  • Automação + WhatsApp Business API.

Resultado:
✔ Aumento de 25% no retorno de pacientes.

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entenda o Caso

Em 2010, no início das redes sociais, fomos procurados para divulgação de uma empresa de foto e video, mais precisamente para os trabalhos de eventos sociais, uma área bem concorrida, com mais de 100 profissionais concorrentes,

Todos os anos fazemos esse trabalho constante de branding, de reconhecimento de produtos e serviços, de observação de concorrentes, para que as campanhas atuais, tragam novos clientes, mas principalmente, tenha o relacionamento com clientes antigos.

Atualmente, são mais de 300 eventos por ano, com investimentos bem moderados mensalmente, justamente porque a empresa só faz um evento por dia e se a divulgação for em massa, não terá recursos pra atender toda a demanda,

entenda o Caso

Em 2023, um profissional de osteopatia e fisioterapia, nos procurou para aumentar a quantidade de marcações de consultas em sua clínica e para atendimentos domiciliar, para idosos e pessoas que fizeram cirusgias.

Um pedido é que a divulgação fosse feita local, para um raio de 5km, para os custos com atendimento domiciliar fosse o menor possível.

Com uma médio de R$500 por mês, a procura está aumentando e gerando novos atendimentos para o profissional.

 

entenda o Caso

Em 2021, fomos procurados para fazer campanhas de branding, para que a oficina de caminhões fosse conhecida das empresas que possuem frotas e transportadoras, e esse trabalho gerou um aumento significativo nas vendas de peças e serviços.

Em 2024 temos uma nova demanda para divulgar uma linha de produtos que compõe praticamente a metade de seu faturamento. 

entenda o Caso

No festival de chocolate de 2023, fomos procurados para construir a landing page do evento e auxiliar nas campanhas de tráfego pago.

Os organizadores estavam com dúvidas com relação ao público e com um investimento de R$1.000 para 2 semanas, atraiu mais de 1.000 em cada um dos 3 dias de evento.

entenda o Caso

Em 2022, 2 irmãs nos procurou para fazer o lançamento de um projeto pessoal, que tinha como produtos um livro de frases e fotos, e as páginas desse livro, podiam ser impressos, virando quadros.

Foi feito o lançamento dos, com um investimento de R$500, gerando a venda de 150 livros e 30 quadros.

entenda o Caso

Em 2022, uma locadora de veículos, localizada em frente ao aeroporto da cidade, nos procurou com a demanda de tornar a empresa mais conhecida das pessoas, informando que tem frota para profissionais do agro, reflorestamento e empresas em geral e também veículos para o público final.

Com investimento baixo de apenas R$600 por mês, estamos chegando as pessoas interessadas e todos os meses tem tido uma boa quantidade de locações.

No último dezembro, de 2023, tivemos que parar as campanhas na metade do mês, pois o pátio estava vazio.

entenda o Caso

Quando o cliente nos procurou, sua maior necessidade era sair da pandemia com o menor prejuizo possível, fazendo vendas antecipadas para os esportes que também estavam parados, porém com certeza voltariam com toda a força.

Com investimento bem pequenos, de R$500, fizemos uma campanha direcionada para os clientes existentes, pois esses com certeza seriam os primeiros a fazerem uniformes, quando o futebol amador fosse liberado em 2021.

Hoje a situação é muito mais confortável, os investimentos são 10 vezes maior, tornando a empresa líder de mercado.