Sua empresa pode ter um exército trabalhando 24h. A IA não é o futuro.
É agora.

Quero automatizar meus processos

Planejamento e Gestão

Gestão de Tráfego

A gestão de tráfego mudou, onde temos a IA para nos ajudar a criar e gerenciar campanhas muito mais fáceis e rápidas, onde em minutos você pode configurar ou reconfigurar toda uma campanha, até mesmo com um comando de voz.

Planejamento Estratégico

Com um sistema próprio, o Power UP é a ferramenta para criar todo o planejamento estratégico da empresa, fazendo o planejamento mensal, semestral ou anual e o mais importante, tendo a evolução desses planejamentos

Análise de Resultados

Com a IA, a analise de resultados são mais precisos, identificando os pontos positivos e negativos de uma estrutura de campanha, tomando decisões muito mais rápidas e acertivas, tudo baseado em dados, para que você tome decisões de investimentos e de criação do novos conteúdos 

Agentes de vendas

Os Agentes SDR (Representante de Desenvolvimento de Vendas) automatizam a qualificação dos leads, ajudando as equipes de vendas, aumentando a percepção de valor dos produtos e serviços. Eles aumentam a produtividade, diminuem os tempos de resposta e melhoram as taxas de conversão, otimizando todo o processo de vendas.

Agentes de atendimento ao cliente

Os Agentes de Atendimento ao Cliente são soluções orientadas por IA que lidam com perguntas comuns ou aleatórias, fornecem suporte instantâneo as necessidades dos leads e clientes e agilizam a resolução de problemas. Eles aumentam a satisfação do cliente, fornecendo respostas rápidas e precisas, permitindo que os agentes humanos se concentrem em solicitações complexas.

Agentes Marketing

Agentes de Marketing são ferramentas alimentadas por IA que personalizam a divulgação, analisam dados de público e automatizam campanhas. Eles ajudam no envolvimento com os leads e clientes atuais, fornecendo conteúdo direcionado, otimizando os recursos de marketing e maximizando a eficácia dos resultados das campanhas.

Agentes Personalizados

Os Agentes Personalizados são soluções de IA personalizadas, projetadas para atender às necessidades exclusivas do negócio, desde a automação de fluxos de trabalho específicos até o aprimoramento das interações com os clientes. Esses agentes se adaptam às suas necessidades, impulsionando a eficiência e entregando resultados impactantes em diversas funções.

Consultoria para o seu negócio

A IA esta evluindo muito mais rápido que as empresas e treinar a equipe se tornou necessário para acompanhar essa evolução diária de ferramentas e métodos que a IA oferece para qualquer pessoa. Hoje, uma empresa com 1000 colaboradores concorre diretamente com uma de 10 funcionários que usa a IA ao seu favor


Por onde começamos?

  • Funis de vendas inteligentes com tomada de decisão
  • Gestão do CRM com follow-up para os leads
  • Respostas automáticas por e-mail, WhatsApp, Telegram ou Instagram
  • Resumos de grupos do WhatsApp e Relatórios de Anúncios
  • Monitoramento de Google Analytics e Saldo de Contas de Anúncio
  • Geração automática e envio de propostas e contratos
  • Organização financeira e relatórios de tomadas de decisão
  • Suporte ao cliente com automações personalizadas
  • Multiatendimento com cadastros, alertas, lembretes, agenda, para vários profissionais ao mesmo tempo.
  • Secretária pessoal, para cuidar da agenda, contatos, financeiro, tarefas e ler e responder emails e WhatsApp
  • Atendimento por telefone, como se fosse um ser humano
  • Responder mensagens pro voz, texto e imagens
  • Comparar imagens com o estoque da empresa e sugerir produtos iguais ou similares
  • Reservas em restaurantes, pedidos de delivery, escolha de imóveis, detalhar procedimentos médicos, vender produtos e serviços e tudo o que precisa agilizar e ter mais produtividade


Para quem é esse serviço?

✅ Empreendedores autônomos sobrecarregados de tarefas repetitivas
✅ Profissionais liberais que querem escalar seu negócio
✅ Empresas que precisam crescer com estratégia e inteligência
✅ Agências de publicidade, consultores e info-produtores, que oferecem produtos e serviços para seus clientes
✅ Quem quer ganhar tempo e produtividade, sem perder qualidade 
✅ Empresas que atendem clientes por telefone ou WhatsApp
✅ Empresas que tem uma variação em seu atendimento, com diferentes produtos, serviços e preços, conforme o perfil dos clientes
✅ Negócios que precisam de um atendimento personalizado, que respondem a qualquer pergunta que o cliente fizer
✅ Toda empresa que está cansada de treinar funcionários e mesmo assim, erram no atendimento aos clientes
✅ Empresas que tem uma rotatividade de funcionários e quando estão prontos, pedem pra sair

 

Automação do Atendimento

Oferecemos soluções personalizadas utilizando a IA, para simplificar seus fluxos de trabalho, aumentar a satisfação do cliente e impulsionar um crescimento mensurável.

Eficiência Aumentada

Agentes de IA personalizados que agilizam tarefas repetitivas, fazendo com que os recursos humanos trabalhem em atividades estratégicas

Experiência do Cliente

Os agentes de IA fornecem respostas rápidas, precisas e interações personalizadas, aumentando a satisfação com sua empresa e garantem a fidelidade com seu cliente.

Estratégia de Dados

Ao analisar os resultados, os agentes ajudam na tomada de decisões e ajustes nas estratégias de atendimento, marketing e vendas.

Escalabilidade

Os agentes personalizados aprendem à medida que o seu negócio cresce, possibilitando uma expansão contínua dos processos automatizados de todos as áreas da empresa.

Integração com Sistemas Internos

Os agentes de IA se integram aos seus sistemas existentes, garantindo uma resposta precisa sem alterar os fluxos de trabalho atuais.

Crescimento Contínuo

As automações com IA, aumentam a produtividade, otimizam desempenhos e atingem os objetivos de negócios mais rápido do que você esperava.

Desenvolvimento de Sistemas e Aplicativos com IA

Sistema de Gestão de Empresa

Sistema criados para empresas, com o uso de inteligência artificial, diminui os gargalos e problemas que a empresa tem, sendo personalizado para a necessidade de cada empresa e não mais a empresa ter que se adaptar a um sistema que existe no mercado. Além disso, um sistema pode atender as necessidades de atendimento de clientes da empresa.

Conheça mais

Tudo criado em poucos dias

Com a experiência em desenvolvimento de sistemas da Muda Digital, um sistema que normalmente demoraria meses ou anos para ficar pronto, agora em pouco mais de 7 dias, já temos ele sendo testado e homologado pelos profissionais da sua empresa.

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Tempo e dinheiro

Você começa a organizar toda a estrutura organizacional da sua empresa, sem que ela pare de funcionar, possibilitando o crescimento rápido com sistemas de apoio interno ou mesmo disponibilizando o sistema para que os clientes da empresa possam acessar remotamente, como por exemplo, fazer aprovações de propostas automaticamente.

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Organização de Dados

Com o passar do tempo, muitos dados acabam fugindo do controle organizacional de uma emrpesa, sendo pela rotatividade de profissionais ou aqueles que não seguem as normas e regras da empresa.

Com a consultoria organizacional, primeiro identificamos todos os dados da empresa e como eles estão distribuidos e armazenados, para que possamos identificar qual processo foi quebrado.

Por exemplo, uma pasta de fotos de um evento da empresa, de propostas e contratos ou de normas técnicas, foram guardados na pasta documentos da empresa.

Essa pasta deveria começar pelo ano, mês e dia, seguido pelo nome do evento, cliente e a norma técnica, ficando da seguinte forma:

AAAA MM DD – Nome do cliente

E a pasta poderia ser Documentos, abaixo o tipo de documento, sendo Propostas, Contratos, Fotos e abaixo de cada um desses o ano, por exemplo.

Geração de Conteúdo com IA

Videos com áudio

Criação de vídeos com IA, incluindo narração e música, deixando mais dinâmico e atrativo, em média em 1 ou 2 horas.

carrossel

Em poucos minutos, fazemos a criação de carrossel, com até 20 artes para usar no feed e até 10 artes para impulsionamentos

posts estáticos

Criação dos posts estáticos, entregando em poucos minutos, 10, 15 ou mais artes já nos formatos para Instagram, TikTok, LinkedIn, Google Pesquisa, Display e YouTube

clonagem de pessoas

Você que não se sente pronto p[ara estar na frente das câmeras ou que precisa diminuir os custos de locação de estúdio e equipe, clonamos você para criar conteúdos com sua imagem e sua voz

Auditoria de
Workflow

Facebook Twitter Google-plus

Análise em todos os processos da empresa, para verificar os processos quebrados e que estão roubando muito tempo dos profissionais, que possam ser resolvidos com a implantação de sistema, aplicativo ou automação com IA.

Estudos de Caso

Para você pensar como ficaria essas automações na sua empresa, sendo no atendimento, relacionamento ou vendas.

QUAL A RECLAMAÇÃO DO CLIENTE?

  • O cliente reclamou que estava dificil manter a estrutura da empresa, com uma secretária e com outra pessoa para cuidar do sistema.
  • Não ter mais escritório e trabalhar honme office, era um objetivo do seu novo posicionamento
  • Precisava enxugar as despesas, mas com uma solução que não sobrecarregasse o dono da empresa com todas as atividades necessárias para o funcionamento da empresa

COMO ESTAVA SENDO FEITO HOJE (HUMANO)

  • Atendimento apenas em horário comercial
  • Não tinha padronização no atendimento
  • Dependia de recursos humanos para gerenciar agenda, CRM e financeiro

SOLUÇÃO (AUTOMAÇÃO POR IA)

  • O atendimento passou a ser 24hs por dia e 7 dias por semana
  • Todo o atendimento foi padronizado, não só na forma de falar do dono da empresa, como oferecer e explicar todos os produtos e serviços que a empresa oferece
  • A automação faz o controle da agenda, para tarefas e reuniões, gestão do CRM com notificação do andamento da negociação por e-mail e WhstaApp, gera proposta e contrato, lança receitas e despesas no sistema financeiro, envia e recebe e-mails, respondendo automaticamente
  • Tudo é feito automaticamente pela automação, sem a necessidade de intervenção humana, mas podendo transferir para um ser humano a qualquer momento.

QUAL A RECLAMAÇÃO DO CLIENTE?

  • Fazer o gerenciamento de uma entidade sem fins lucrativos
  • Falta de tempo para manter o ambiente atualizado
  • Falta de recurso para contratação

COMO ESTAVA SENDO FEITO HOJE (HUMANO)

  • Gerar conteúdo quando tinha tempo
  • Acompanhava aleatoriamente o grupo e respondia perguntas dos membros nas horas vagas
  • Recebia os novos membros com uma mensagem sem padrionização
  • Não gerenciar necessidades de produtos e serviços

SOLUÇÃO (AUTOMAÇÃO POR IA)

  • Gera conteúdos automaticamente, sobre o assunto de interesse, baseado em informações geradas pela empresa ou analisadas diretamente da internet
  • Faz um resumo diário de todas as conversas que tiveram dentro do grupo
  • Responde automaticamente as perguntas dos membros, sobre produtos, serviços e assuntos relacionados ao grupo
  • Recebe todos os membros com uma mensagem personalizada, conforme o perfíl da pessoa que acesso o grupo
  • Gerencia automaticamente o pedido dos membros por produtos e serviços oferecidos pelo dono do grupo, gera o pix automaticamente e encaminha a execução para envio do produto.
  • Quando o pedido for de serviços, gera a proposta, o contrato, o pix, gerencia o CRM e faz a gestão do projeto e suas tarefas

QUAL A RECLAMAÇÃO DO CLIENTE?

  • Altas despesas operacionais com o software de CRM e com 7 vendedores
  • Atendia em média 50% dos leads que chegam todos os dias
  • Atendimento apenas em horário comercial
  • Tempo alto para analisar o potencial do lead e dar resposta

COMO ESTAVA SENDO FEITO HOJE (HUMANO)

  • O interessado para contratar um plano de saúde, inicia o contato pelo site, preenchendo um formulário, depois de receber um anúncio nas redes sociais
  • Equipe de vendas olha os cadastros dos interessados, fazem uma análise para qualificar os leads
  • Não tem um prazo determinado para retornar para o interessado, uma vez que podem receber um pedido em um feriado ou na sexta-feira e só terão retorno na segunda em horário comercial 
  • Baixa produtividade e grande quantidade de funcionários para atender a demanda de pedidos

SOLUÇÃO (AUTOMAÇÃO POR IA)

  • A automação inicia quando um lead preenche o formulário de interesse ou chama direto no WhatsApp
  • Baseado nas respostas prévia do formulário, a automação classifica automaticamente de 1 a 10, retornando se é um lead de baixo, média e alto potencial para adquirir um plano de saúde, individual, familiar ou empresarial
  • Além da classificação, a automação gera uma justificativa da qualificação, sugere o que o atendente humano precisa falar para o lead, sugere o tipo de plano ideal e faz a gestão do CRM, já deixando cada potencial lead em seu devido lugar
  • Em uma segunda fase, a automação fará a consulta diretamente no site dos planos de saúde e aprovado, fará a proposta e postariormente o contrato ou retornará automaticamente no WhatsApp, com a resposta da pesquisa e também para tirar outras dúvidas do interessado.
  • O agente de IA, fornece as informações baseadas em uma estrutura que a corretora de plano de saúde coloca a disposição, dentro de uma pasta no Google Drive e caso não encontre a informação pedido, rastrea a internet ou agenda uma reunião com um atendente.

QUAL A RECLAMAÇÃO DO CLIENTE?

  • Gestão deficitária do escritório de advocacia
  • Advogados que estão trabalhando remotos, tem problemas com a gestão financeira e a gestão do cliente
  • Todas as respostas a dúvidas do lead, dependia de um advogado disponível na hora e que pra responder, cobrava sua consultoria, o que afastava a maioria dos clientes 

COMO ESTAVA SENDO FEITO HOJE (HUMANO)

  • Os escritórios de advocacia estão em fase de transição e com a entrada dos sistemas informatizados e a inteligência artificial, fez com que a quantidade de funcionários também diminuissem.
  • Depende de uma secretária para atender os clientes para agendamento de reuniões e cobrança do atendimento
  • Dúvidas básicas não eram respondidas imediatamente
  • Os clientes que querem acompanhar seus processos, precisavam ser atendidos por um asssitente, que buscava pelo processo pra dar um posicionamento para o cliente

SOLUÇÃO (AUTOMAÇÃO POR IA)

  • A automação, atende o lead pelo WhatsApp do escritório e mostra quais são o advogados, por tipo de atendimetno solicitado
  • Responde a qualquer pergunta que o interessado quiser saber e sugere uma reunião no final com um dos advogados do escritório
  • Gerencia a agenda de cada advogado, criando a reunião, notificando o advogado e o lead, gera o pix da primeira reunião e abre a conta do cliente dentro do CRM do escritório.
  • Lança os dados financeiros no cadastro do cliente no sistema financeiro
  • Gera contratos e a procuração automaticamente, quando o cliente confirmar que vai contratar o advogado
  • Os agentes buscam dentro dos sistemas juríricos o andamento dos processos, informando o cliente que entra em contato com o escritório para acompanhar seu processo

QUAL A RECLAMAÇÃO DO CLIENTE?

  • Problema para administrar o contato dos leads e clientes antigos, durante o atendimento de outros clientes no consultrório
  • Alta despesa com uma secretária
  • Baixa receita se for um colaborador de uma clínica, que divide todas as despesas
  • Quer trabalhar sozinha e não sabe como vai fazer com o atendimento

COMO ESTAVA SENDO FEITO HOJE (HUMANO)

  • Normalmente o dentista trabalha em uma clínica que cuida da sua agenda, mas nesse caso, o atendimetno foi específico para uma dentista que tem um pequeno consultório e faz tudo sozinha
  • Não consegue responder para os leads e os clientes antigos que querem marcar uma consulta
  • Fazer a gestão sozinha do paciente, desde seu cadastro, atendimentos e guarda de imagens exames

SOLUÇÃO (AUTOMAÇÃO POR IA)

  • Implementado todo o atendimento automatizado, onde o cliente chama no WhatsApp e o agendamento é feito, conforme os horários indicados pelo profissional
  • Resopnde aalguns questionamentos que o lead faz antes de marcar uma consulta
  • Informa a tabela de preços de consultas e procedimentos
  • Faz toda a gestão do paciente e a gestão financeira (cal.com)
  • Lembra o paciente dos horários marcados
  • Envia convite da agenda do Google Calendar para o paciente
  • Envia e-mail e WhatsApp sobre os procedimentos que estão sendo feitos e os que faltam fazer

FUNCIONA TAMBÉM PARA:

  • Fisioterapeutas
  • Massagistas
  • Desmartologistas

QUAL A RECLAMAÇÃO DO CLIENTE?

  • Queda nas vendas mês após mês
  • Produtividade da área comercial
  • Falta de padronização no atendimento
  • Feito vários testes com ferramentas de chatbot tradicional que precisava ser paradas por não responder as dúvidas
  • Dificuldade em distribuir o atendimento para vários vendedores, principalmente por usarem seus celulares  

COMO ESTAVA SENDO FEITO HOJE (HUMANO)

  • Atendimento apenas em horário comercial
  • Falta de padronização no atendimento
  • Gestão das imagens que devem ser passadas 

SOLUÇÃO (AUTOMAÇÃO POR IA)

  • O atendimento passou a ser de 24hs por 7 dias da semana, sem interrupção
  • A automação mostra todas as características de todos os produtos cadastrados, bem como fotos e vídeos
  • A comunicação passou a ser padronizada, mas não engessada, onde o agente de IA, responde a qualquer questionamento dos leads e dos clientes atuais
  • É feita a gestão dos clientes, sabendo seus dados para novas compras
  • A automação também gera automaticamente o pix, conforme os valores dos produtos

FUNCIONA TAMBÉM PARA:

  • Lojas físicas
  • E-commerces
  • Qualquer segmento do varejo

QUAL A RECLAMAÇÃO DO CLIENTE?

  • Precisava de novos clientes, mas não podia contratar vendedores
  • Precisava buscar clientes por tipo de perfíl de atendimento 

COMO ESTAVA SENDO FEITO HOJE (HUMANO)

  • A maioria das empresas não tem uma equipe ativo de vendas, para prospectar novos clientes ou se relacionar com clientes antigos, fazendo do jeito que consegue fazer
  • Falta de cumprimento de metas
  • Cada vendedor tem a sua forma de captação de leads, ficando difícil padronizar a ciomunicação

SOLUÇÃO (AUTOMAÇÃO POR IA)

  • Com a automação, é criado uma lista de leads, conforme a categoria, região e a profissão escolhida.
  • A partir da seleção, se cadastra na lista de leads para serem contactados, oferecendo os produtos e serviços

QUAL A RECLAMAÇÃO DO CLIENTE?

  • O cliente precisava de atendimento mais eficaz, rápido e principalmente em horários diferenciados, como a noite, feriados e finais de semana. 

COMO ESTAVA SENDO FEITO HOJE (HUMANO)

  • O atendimento era feito individual, enviava algumas fotos padrão, o mesmo que havia no site e dependendo da localização, o corretor não sabia informar o que tinha aos arredores do empreendimento.

SOLUÇÃO (AUTOMAÇÃO POR IA)

  • Com a automação, o atendimento passou a ser de 24 horas, informando não só os detalhes do empreendimento, mas tudo o que tem aos arredores de qualquer lugar do Brasil
  • Abriu a possibilidade de vender empreendimentos no formato de estúdios, em São Paulo, mostrando os valores, formas de pagamento, viabilidade de negócios e como ganhar dinheiro com negócios a distância.
  • A automação, já fazia uma pré-qualificação da pessoa interessada, para aumentar a possibilidade de fechamento de negócios

QUAL A RECLAMAÇÃO DO CLIENTE?

  • O gestor de tráfego, para conseguir atender mais clientes, precisava de mais mão de obra, para ajudar em vários serviços, como olhar as campanhas todos os dias, fazer a gestão do orçamento e pensar nos ajustes necessários que cada campanha precisava. 

COMO ESTAVA SENDO FEITO HOJE (HUMANO)

  • Antes da automação, tudo era feito de uma forma manual, entrando todos os dias nos gerenciadores de anúncios, anotando em uma planilha e a única coisa, mais automática, era o dashboard para mostrar para o cliente.

SOLUÇÃO (AUTOMAÇÃO POR IA)

  • A automação foi criada com as seguintes funcionalidades
    1. Captura automática dos resultados de todas as campanhas, todos os grupos de anúncio e todos os anúncios diariamente, colocando tudo em uma planilha ou em qualquer outro sistema que tenha integração com Webhook ou API
    2. Faz análise dos resultados da campanha e fornece dicas de otimizações
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Quero automatizar minha empresa
Facebook-f Instagram
entenda o Caso

Em 2010, no início das redes sociais, fomos procurados para divulgação de uma empresa de foto e video, mais precisamente para os trabalhos de eventos sociais, uma área bem concorrida, com mais de 100 profissionais concorrentes,

Todos os anos fazemos esse trabalho constante de branding, de reconhecimento de produtos e serviços, de observação de concorrentes, para que as campanhas atuais, tragam novos clientes, mas principalmente, tenha o relacionamento com clientes antigos.

Atualmente, são mais de 300 eventos por ano, com investimentos bem moderados mensalmente, justamente porque a empresa só faz um evento por dia e se a divulgação for em massa, não terá recursos pra atender toda a demanda,

entenda o Caso

Em 2023, um profissional de osteopatia e fisioterapia, nos procurou para aumentar a quantidade de marcações de consultas em sua clínica e para atendimentos domiciliar, para idosos e pessoas que fizeram cirusgias.

Um pedido é que a divulgação fosse feita local, para um raio de 5km, para os custos com atendimento domiciliar fosse o menor possível.

Com uma médio de R$500 por mês, a procura está aumentando e gerando novos atendimentos para o profissional.

 

entenda o Caso

Em 2021, fomos procurados para fazer campanhas de branding, para que a oficina de caminhões fosse conhecida das empresas que possuem frotas e transportadoras, e esse trabalho gerou um aumento significativo nas vendas de peças e serviços.

Em 2024 temos uma nova demanda para divulgar uma linha de produtos que compõe praticamente a metade de seu faturamento. 

entenda o Caso

No festival de chocolate de 2023, fomos procurados para construir a landing page do evento e auxiliar nas campanhas de tráfego pago.

Os organizadores estavam com dúvidas com relação ao público e com um investimento de R$1.000 para 2 semanas, atraiu mais de 1.000 em cada um dos 3 dias de evento.

entenda o Caso

Em 2022, 2 irmãs nos procurou para fazer o lançamento de um projeto pessoal, que tinha como produtos um livro de frases e fotos, e as páginas desse livro, podiam ser impressos, virando quadros.

Foi feito o lançamento dos, com um investimento de R$500, gerando a venda de 150 livros e 30 quadros.

entenda o Caso

Em 2022, uma locadora de veículos, localizada em frente ao aeroporto da cidade, nos procurou com a demanda de tornar a empresa mais conhecida das pessoas, informando que tem frota para profissionais do agro, reflorestamento e empresas em geral e também veículos para o público final.

Com investimento baixo de apenas R$600 por mês, estamos chegando as pessoas interessadas e todos os meses tem tido uma boa quantidade de locações.

No último dezembro, de 2023, tivemos que parar as campanhas na metade do mês, pois o pátio estava vazio.

entenda o Caso

Quando o cliente nos procurou, sua maior necessidade era sair da pandemia com o menor prejuizo possível, fazendo vendas antecipadas para os esportes que também estavam parados, porém com certeza voltariam com toda a força.

Com investimento bem pequenos, de R$500, fizemos uma campanha direcionada para os clientes existentes, pois esses com certeza seriam os primeiros a fazerem uniformes, quando o futebol amador fosse liberado em 2021.

Hoje a situação é muito mais confortável, os investimentos são 10 vezes maior, tornando a empresa líder de mercado.